Optima-Mieterportal

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Ein Angebot der Hausverwaltung Optima GmbH für Mieter

  • Optima Berlin ist eine eigentümergeführte Dienstleistungsgruppe mit einem bundesweiten Dienstleistungsangebot. Optima ist kein bestandshaltendes Unternehmen und auch kein Bauleistungsunternehmen. Auch daraus beziehen wir unsere völlige Unabhängigkeit, die uns nur gegenüber unseren Kunden verantwortlich macht.
  • Unser zentrales Anliegen ist es, die beauftragten Dienstleistungen höchst professionell, flexibel und fehlerfrei gegenüber unseren Kunden zu erbringen. Wir sind sehr stolz darauf, dass eine Vielzahl unserer Kunden unseren Weg seit nunmehr 25 Jahren begleitet.
  • In dieser Zeit haben wir uns, haben sich die Kunden und insbesondere die Immobilienmärkte verändert. Die Immobilie ist immer mobiler, d.h. immer mehr zum Handelsgut geworden. Dem entsprechend haben wir das Tempo unserer Dienstleistung immer wieder und deutlich erhöht. Unser Servicelevel zielt auf die Herstellung einer Erreichbarkeit an 365 Tagen und 24 Stunden ab.
Formulare

Nutzen Sie Formulare online, um uns Veränderungen der Bankverbindung, zu Ihrem Familienstand usw. mitzuteilen.

Schadensmeldungen

Nutzen Sie das Online-Fomular für Schadensmeldungen, um unsere Bearbeitung noch zielgenauer und zügiger machen zu können.

Dokumente

Nehmen Sie hier Einsicht in Unterlagen / Dokumente wie künftige Abrechnungen und Genehmigungen.

Impressum

Diensteanbieter
Hausverwaltung Optima GmbH
Strasse der Pariser Kommune 38
10243 Berlin
Kontaktmöglichkeiten
E-Mail-Adresse: info@optima-gmbh.de
Telefon: (030) 29 396 - 800
Fax: (030) 29 396 - 872
Vertretungsberechtigte Personen
Fred Beyer (Geschäftsführer)
Dr. Stefan Ollig (Geschäftsführer)
Angaben zum Unternehmen
Umsatzsteuer Identifikationsnummer (USt-ID): DE225999487
Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 GewO
Berufsbezeichnung:
Wohnimmobilienverwalter nach § 34c Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland,
weitere Dienstleistungen im Immobilienbereich
Aufsichtsbehörde
Bezirksamt Pankow von Berlin
Breite Straße 24a-26
13187 Berlin

Postanschrift
Postfach 730 113
13062 Berlin
Website: https://www.berlin.de/ba-pankow/
Berufshaftpflichtversicherung
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Räumliche Geltung:
Deutschland
Register und Registernummer
Handelsregister
Geführt bei: Amtsgericht Charlottenburg
Nummer: HRB 55368
Berufsrechtliche Regelungen:
§ 34c GewO
Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV)
Die berufsrechtlichen Regelungen der GewO und der MaBV können über die Webseite des Bundesministeriums der Justiz und der juris GmbH www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

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Bei technischen Fragen und Problemen senden Sie eine E-Mail an unsere Techniker

Mitteilung zur Lage während der Corona-Pandemie

Im Hinblick auf die Coronavirus (covid-19) Pandemie wird derzeit in unseren bundesweiten Geschäftsräumen keine persönlichen Mietersprechstunde eingeräumt und werden alle Kunden gebeten, Ihre dringenden Anliegen ausschließlich auf dem schriftlichen oder telefonischen Weg vorzutragen.

Der Großteil unserer kaufmännischen Mitarbeiter arbeitet inzwischen im Homeoffice. Die telefonische Erreichbarkeit ist dennoch gegeben und für die Mitarbeiter sind im Rahmen der Homeofficetätigkeit alle Programmanwendungen abrufbar. Für alle übrigen Mitarbeiter wurde die notwendigen Schutzmaßnahmen in den Geschäftsräumen getroffen.

Derzeit sind die Hauswarte unseres Teams in der Lage, die gestellten Anforderungen unverändert zu erfüllen. Wir haben selbstverständlich auch alle erforderlichen Hygiene-und Schutzmaßnahmen getroffen. Auch sind Notfallpläne für das Eintreten des flächigen Pandemiefalls erarbeitet. Bitte unterstützen Sie uns, durch z.B. eine ordnungsgemäße Müllentsorgung, die Objekte in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen, oder aber die gemeinschaftlichen Spielplatzanlagen nicht mehr zu nutzen.

Mit den Notdienstfirmen stehen wir in einem regen Austausch. Da aber auch alle Handwerksfirmen von der Pandemie betroffen sind, bitten wir alle nicht zwingend notwendigen Maßnahmen zurückzustellen und auch aktuell nicht an uns heranzutragen. Wir müssen, wie alle anderen Dienstleistungsunternehmen auch, die Ressourcen bündeln und diese zur Sicherstellung der wirklich notwendigen Maßnahmen einsetzen.

Aktuell können wir die gewohnte Servicequalität weitgehend unverändert abbilden und hoffen, dies auch so beibehalten zu können. In Einzelfällen bitten wir aber bereits jetzt um Ihr Verständnis, dass Dinge auch mal eine etwas längere Bearbeitungszeit beanspruchen. Insbesondere dann, wenn wir auf Zuarbeiten Dritter angewiesen sind.

Es bleibt, uns allen die notwendige Besonnenheit und Ruhe zu wünschen, um diese besondere Situation gesund und weitgehend unbeschadet zu überstehen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen die Geschäftsführung der Hausverwaltung Optima GmbH